photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Assurances

Bouchain, 59, Nord, Hauts-de-France

Proch'Emploi recherche pour une agence d'assurance basée sur Bouchain, un(e) Chargé(e) de clientèle agence H/F En occupant ce poste, vous serez un acteur clé du développement commercial de l'agence. Vous prendrez en charge la prospection, la vente et le suivi client, en toute autonomie et avec dynamisme. Vous aurez en charge : - Développement commercial et prospection : préparation des actions commerciales, identification des prospects, prospection téléphonique, prise de rendez-vous. - Vente et conseil en assurance : présentation des produits et services, propositions personnalisées, négociation et vente. - Fidélisation et suivi client : suivi des propositions, relance des prospects, promotion de solutions multiples. - Organisation et reporting : gestions de l'emploi du temps, reporting - Gestion administrative des demandes clients pour les contrats. PROFIL REQUIS - Expérience réussie en vente ou prospection - Bac+2 minimum, idéalement dans l'assurance ou le commercial, et une expérience dans la vente, la prospection ou l'assurance. - - Vous savez gérer votre emploi du temps et vos priorités avec efficacité. - Maitrise des techniques de vente, de prospection[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Assurances

Hazebrouck, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez une agence à taille humaine en pleine évolution ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance afin de renforcer notre équipe et d'accompagner le développement de notre portefeuille de clients particuliers et professionnels. Vos missions si vous l'acceptez : Accueillir, conseiller et fidéliser les clients. Analyser leurs besoins et proposer les solutions d'assurance les plus adaptées. Assurer le suivi des contrats et accompagner les clients dans leurs démarches. Développer le portefeuille par des actions de rebond commercial et de prospection. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe afin d'offrir un service de qualité. Votre profil : Vous possédez une première expérience en assurance, banque (minimum de 3 ans) Vous aimez le contact humain, le conseil et les défis commerciaux. Vous êtes organisé(e), autonome et appréciez le travail en équipe. La satisfaction client est au cœur de vos priorités. Nous vous proposons : Un contrat au sein d'une agence dynamique et une rémunération à partir de 30 000 € bruts par an, selon votre expérience. + mutuelle + PEE + prévoyance + primes diverses Des perspectives d'évolution et de montée[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lezennes, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un/e chargé/e de relation clients H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner et qualifier les demandes - Echanger avec les fournisseurs afin de résoudre les problèmes de facturation ou informer sur les délais de règlement - Chercher des informations dans le logiciel comptable - Relancer des valideurs de factures afin de débloquer le règlement - Alerter en cas de non respect des délais de réponse - Analyser les indicateurs de la relation client - Affecter et transmettre les demandes nécessitant une analyse de la part des autres services - Informer les fournisseurs sur la charte facture de l'entreprise Localisation : Lezennes Type de contrat : Intérim Durée du contrat : 1mois avec possibilité de renouvellement Horaires : 8h45 - 16h45 du lundi au vendredi Rémunération : 1957.58EURBrut/mois + TR + Prime de 13ème mois Vous êtes à l'aise avec le contact client, l'utilisation d'Excel et les logiciels comptables? Vous aimez la relation clients et avez de l'expérience dans le domaine? Vous êtes polyvalent, avez le sens de la relation clients et une bonne capacité d'adaptation? Alors[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Conseiller expert. Vos missions seront : -Assurer dans le cadre d'une expertise la relation à distance avec la clientèle et les prospects pour des activités spécialisées bien définies : -Financements immobiliers, -Apporter son expertise dans ces activités pour le réseau, en premier niveau et/ou en second niveau en relais du conseiller clientèle en agence. Activités principales : Dans le cadre des limites décisionnelles définies, apporter son expertise en toute autonomie dans les activités suivantes : - Prendre en charge la relation à distance (appels téléphoniques, ) des clients et prospects - Etre leur interlocuteur privilégié et proactif pour étudier leurs dossiers, besoins afin de les informer et/ou conseiller, leur présenter des solutions adaptées, traiter dans les délais,- Financements immobiliers : présenter les solutions de financement adaptées et les offres commerciales associées, négocier l'ensemble des solutions de financement, monter les dossiers de prêts immobiliers,- Exploiter et enrichir les outils. Horaires : du Lundi au Vendredi - Localisation : Lille (59) Type de contrat[...]

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Agent administratif / Agente administrative d'assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions. Au sein de la CPAM , vous participez à la gestion des dossiers des assurés et contribuez à la qualité du service rendu. À ce titre, vous êtes amené(e) à : - Recueillir, vérifier et saisir des informations dans les logiciels métiers ; - Étudier les droits des assurés et analyser les pièces justificatives ; - Réaliser le paiement des prestations conformément à la réglementation en vigueur ; - Gérer la situation administrative des assurés ; - Répondre aux sollicitations des assurés par téléphone et par écrit avec professionnalisme ; - Effectuer des appels sortants dans le cadre de l'activité ; - Respecter les objectifs de qualité et les délais de traitement ; - Collaborer avec les différents services de l'organisme et les partenaires externes. Profil recherché. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre rigueur et votre sens de l'organisation ; - Votre capacité d'analyse et de gestion de dossiers administratifs ; - Votre aisance avec les outils informatiques ; - Vos qualités relationnelles et rédactionnelles ; - Votre esprit d'équipe et votre sens du service client. Une expérience dans la gestion administrative ou la relation clients constitue un atout.

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Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez une équipe engagée au service de nos sociétaires ! Dans le cadre du renforcement de notre activité, nous recherchons 14 Gestionnaires Sinistres Automobiles chargés d'assurer la gestion complète des dossiers sinistres matériels automobiles, de leur ouverture jusqu'à leur clôture, tout en garantissant une qualité de service optimale auprès de nos différents interlocuteurs. Vos missions Rattaché au service Sinistres, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de gestion des dossiers. FrontOffice (50 % de l'activité en fonction des priorités) - Accueillir et accompagner les sociétaires par téléphone. - Échanger avec les experts automobiles dans le cadre du suivi des dossiers en appel sortant. - Assurer les relations avec les garages agréés et non agréés. - Communiquer avec les compagnies d'assurances adverses. - Réaliser des appels sortants dans le cadre du traitement des dossiers. Back-office (50 % de l'activité en fonction des priorités) - Ouvrir les déclarations de sinistres et analyser les responsabilités. - Gérer les sinistres automobiles de l'ouverture jusqu'au règlement et à la clôture. - Mandater et suivre les missions d'expertise. - Traiter les relances des compagnies[...]

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Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marquette-lez-Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez un bon sens de l'organisation, l'esprit d'équipe et une appétence pour les chiffres et la gestion de volume ? Vous aimez suivre les projets de bout en bout, tout en assurant une qualité de service irréprochable ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un(e) Gestionnaire Flottes pour intervenir sur un portefeuille clients dans le domaine des assurances automobiles et transport. Ce rôle est plus orienté production/quantitatif que relationnel/qualitatif : il s'agit d'assurer la gestion technique et administrative d'un grand nombre de contrats. . Vos missions principales : - Gérer un portefeuille flottes automobiles (contrats, avenants, modifications, etc.) - Saisir et suivre les demandes des commerciaux et prospects - Effectuer des études de renouvellement et d'optimisation des contrats - Négocier les tarifs avec les compagnies et adapter les clauses aux besoins clients - Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi des projets en lien avec les compagnies - Être garant(e) de la qualité de service tout en traitant un volume important de dossiers Profil recherché : - Expérience ou connaissance des assurances Flottes, Auto Mission ou GARAGE,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un/e conseiller(re) en livraison de véhicules H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Contrôle du véhicule - Conseil et transmission des informations - Aide à la configuration du véhicule - Livraison du véhicule : découverte du véhicule et présentation des services après vente - Mise en main du véhicule : explication des fonctionnalités, accompagnement à la personnalisation des équipements, conseils d'utilisation et entretien - Participation à la vente additionnelle - Accompagnement client post-livraison - Etablissement de documents nécessaires - Application des procédures sanitaires et qualité en vigueur dans l'entreprise Localisation : Villeneuve d'Ascq (59) Type de contrat : CDI Horaires : 8h - 17h du lundi au vendredi + Samedi matin

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Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Prouvy, 59, Nord, Hauts-de-France

L'Ecole du Commerce PIGIER recherche pour son partenaire, enseigne de magasins hard-discount française spécialisée dans le loisir, le multimédia et l'électroménager un futur directeur adjoint de magasin en contrat d'apprentissage. Vous préparez un diplôme reconnu BAC + 5: "Management du Développement Commercial d'entreprise". Vous aurez une semaine de cours par mois au sein de notre école basée à Anzin. Vos missions: MANAGEMENT: - Attirer, détecter, recruter et intégrer les futurs talents - Évaluer et développer les compétences de tous grâce à la formation continue et au partage des connaissances - Identifier, former et accompagner les collaborateurs évolutifs - Rythmer et ritualiser l'accompagnement et l'animation de l'équipe - Inspirer et fédérer son équipe autour de la vision de l'entreprise et du projet magasin - Faire respecter l'éthique, les valeurs, et les comportements au sein de l'équipe - Organiser et coordonner les ressources de son équipe selon les besoins de l'activité COMMERCE ET EXPLOITATION: - Assurer un parcours client omnicanal optimal (magasin, caisses autonomes, drive, livraison, VAD, SAV) - Anticiper son commerce, animer et développer l'attractivité[...]

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Responsable adjoint(e) de magasin de grande distribution

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Louvroil, 59, Nord, Hauts-de-France

Le management vous passionne et vous êtes mobile sur le Hainaut Cambrésis. Véritable bras droit du Directeur de Magasin et coach de terrain, vous êtes garant(e) de l'équilibre parfait entre performance humaine, excellence opérationnelle et satisfaction client. Ce que vous serez amené(e) à accomplir : > Animer et encadrer sur le terrain une équipe de 3 à 6 personnes > Faire grandir votre équipe et l'accompagner afin d'atteindre des performances humaines et commerciales > Participer à la mise en place des opérations commerciales et coordonner les implantations > Assurer un suivi régulier et une analyse approfondie des chiffres et des indicateurs commerciaux > Gérer vos stocks, les inventaires et les flux de marchandises Management - Attirer, détecter, recruter et intégrer les futurs talents - Évaluer et développer les compétences de tous grâce à la formation continue et au partage des connaissances - Identifier, former et accompagner les collaborateurs évolutifs - Rythmer et ritualiser l'accompagnement et l'animation de l'équipe - Inspirer et fédérer son équipe autour de la vision de l'entreprise et du projet magasin - Faire respecter l'éthique, les valeurs, et les comportements[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Houplin-Ancoisne, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour un remplacement en congés maternité et sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services, Le gestionnaire RH-finances : - Assure la gestion globale des ressources humaines. - Assure la préparation et l'exécution budgétaire. Il encadre un assistant comptabilité et ressources humaines. Missions : PAIE CARRIERES - Supervise le suivi administratif du personnel : les dossiers administratifs des agents (contrats, arrêtés, absences, déclarations aux organismes sociaux) - Participe et supervise le processus d'élaboration de la paie, de mandatement et d'envoi dématérialisé. (vérification des bases, contrôle des avantages en nature, intégration des heures supplémentaires etc.) - Supervise les déclarations de salaire auprès de SYLAE et la DSN - Renseigne les agents à propos d'éléments de leur paie ou de leur carrière - Élabore le plan de formation et gère les demandes et besoins des agents ABSENCES CONGES - Calcul des droits pour l'ensemble des agents - Contrôle et saisie des congés dans le logiciel RH - CET : Traitement des ouvertures, alimentations, utilisations des jours épargnés. RECRUTEMENTS - Accompagner et organiser l'ensemble des opérations de recrutement[...]

Ressources supplémentaires